1. Ürünlerinizin garanti süresi ne kadar?

Ürünlerimizin garanti süresi 12 ay ( 1 yıl) 'dır.

Ürün iade ve değişim işlemleri, satın alımdan itibaren 14 gün içinde yapılabilir. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketli olması gerekmektedir.

3. Ürünlerin özellikleri hakkında nasıl bilgi alabilirim?

Ürünlerin teknik özellikleri, kullanım kılavuzları ve diğer detaylı bilgiler, her bir ürün sayfasında yer almaktadır. Eğer daha fazla bilgi isterseniz, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

4. Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, dağıtım aşamasında size sms gelecektir. Bu numara ile kargonuzu, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla takip edebilirsiniz.

5. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme gibi birden fazla ödeme yöntemi sunuyoruz. Detaylar ödeme sayfamızda bulunmaktadır.

6. Ücretsiz kargo imkanınız var mı?

Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerinizde ücretsiz kargo fırsatından yararlanabilirsiniz. Ücretsiz kargo kampanyalarımız hakkında bilgi almak için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

7. Ürünler stokta var mı?

Ürünlerin stok durumu, ürün sayfalarında anlık olarak güncellenmektedir. Sipariş vermeden önce stok durumunu kontrol edebilirsiniz.

8. Faturamı nasıl alırım?

Siparişinizin faturası, ürünle birlikte kargoya verilmektedir.

9. Satın aldığım ürünün arızalanması durumunda ne yapmalıyım?

Ürününüzde bir arıza meydana gelirse, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Garanti kapsamında, arızalı ürününüzü değiştirebiliriz veya teknik destek sağlayabiliriz.

10. Ürünlerinizin kurulumunu yapıyor musunuz?

Ürün sayfasında kurulum gereksinimleri ve hizmeti hakkında bilgi alabilirsiniz.

11. Hangi kargo şirketleriyle çalışıyorsunuz?

PTT Kargo ile çalışmaktayız.

12. Web sitenizdeki indirimler gerçek mi?

Evet, tüm indirimler ve kampanyalar gerçek ve geçerlidir. İndirimlerin detayları ve geçerlilik süreleri, ilgili ürün sayfalarında ve kampanya duyurularında yer almaktadır.